Компания Universal Robots в первом квартале показала более медленный рост, но сообщает о хорошем поступлении заказов на свой новый cobot

27 апреля 2023 г.: ОДЕНСЕ, ДАНИЯ: Universal Robots, датский производитель роботов для совместной работы (cobots), сообщила о выручке в первом квартале в размере 72 млн долларов США, что на 16% меньше, чем в рекордном первом квартале 2022 г., или на 12% меньше, если измерять в постоянной валюте.

Финансовый директор компании Ким Норгаард Андреасен сказал: «Мы по-прежнему наблюдаем влияние сложных макроэкономических условий на спрос на автоматизацию. На наши основные результаты также влияет изменение валютных курсов. Несмотря на эти факторы, количество заказов на наш новый UR20 cobot было очень высоким. Поставки UR20 начнутся позже в этом году.’

Сосредоточение внимания на успехе клиентов

В этом году Universal Robots запустит инициативу по управлению успехом клиентов после того, как пилотная программа по внедрению с поддержкой в Северной Америке привела к более тесным отношениям с клиентами и увеличению повторных продаж.

Ким Андреасен объяснила, что новая программа является частью более широкой стратегии компании по выходу на мировой рынок автоматизации, не забывая при этом об успехе отдельных клиентов.

‘Мы продолжаем фокусироваться на тех вещах, которые мы в состоянии контролировать. Наша приверженность успеху каждого клиента является основной ценностью компании и остается главным приоритетом. Убедившись в положительном влиянии программы customer success на наших клиентов в Северной Америке, мы уверены, что предоставление поддержки в процессе развертывания гарантирует, что Universal Robots останется логичным выбором для клиентов любого масштаба, стремящихся автоматизировать свои операции’.